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Ich habe ein Produkt geliefert oder eine Dienstleistung erbracht, aber mein Kunde weigert sich, zu zahlen. Was kann ich tun
Voraussetzung für die Übernahme der Bearbeitung durch die ACCS Germany GmbH ist, dass die Forderung fällig ist und sich Ihr Kunde mit der Zahlung in Verzug befindet. Zudem darf die Forderung zu diesem Zeitpunkt nicht bestritten sein. Der Verzug Ihres Kunden tritt durch eine der folgenden Varianten ein:
- Sie haben einen genauen Zahlungstermin bestimmt (15.01.2021)? Ihr Kunde kommt ab dem 16.10.2021 in Verzug, ohne dass es einer weiteren Mahnung bedarf.
- Sie haben auf Ihrer Rechnung den Vermerk „Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung“? Sie haben Ihren Kunden mit ausreichender Frist (Bsp. 10 Tage) durch Mahnung in Verzug gesetzt.
- Weitere individuelle Konstellationen prüfen wir gern für sie.