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Frequently Asked Questions

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  • Was bedeutet eine Pfändungsfreigrenze?

    Jeder braucht Geld, um die Miete zu zahlen, einzukaufen oder die Krankenversicherung zu bezahlen. Dieser Teil Ihres Einkommens wird als pfändungsfreier Betrag bezeichnet. Wenn ein Gerichtsvollzieher Ihr Einkommen pfändet, ist er verpflichtet, dies zu berücksichtigen. Auf diese Weise werden Sie durch die Pfändung nicht in finanzielle Schwierigkeiten geraten.

  • Kann ich die Pfändungsfreigrenze selber errechnen?

    Auf der Website der https://www.bmj.de/DE/Themen/FinanzenUndAnlegerschutz/ZwangsvollstreckungPfaendungsschutz/Pfaendungsfreigrenzen.html können Sie den Pfändungsungsfreibetrag selbst berechnen. Sie werden gebeten, Angaben zu Ihrem Einkommen, zu Ihren Wohnkosten und zu allen anderen derzeit aktiven Pfändungen zu machen. Weicht Ihre Berechnung von der ACCS-Berechnung ab? Ist dies der Fall, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an Ihren Sachbearbeiter.

  • Der Gerichtsvollzieher hat eine Pfändung veranlasst, aber jetzt bin ich in finanziellen Schwierigkeiten. Was kann ich jetzt tun?

    Wenn Sie vermuten, dass der Freibetrag falsch berechnet wurde, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an Ihren Sachbearbeiter.

  • Ich bin mit (der Höhe) der Forderung nicht einverstanden, was soll ich tun?

    Ob Sie Widerspruch erheben können, hängt davon ab, in welchem Stadium sich Ihre Forderung befindet. Lesen Sie mehr zu diesem Thema auf der Seite „Widerspruch einlegen“ und erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie haben.

  • Wie kann ich eine Beschwerde über Ihre Dienstleistungen einreichen?

    Sind Sie unzufrieden mit der Art und Weise, wie Sie behandelt wurden, mit der Lösung, die Ihnen angeboten wurde, oder mit unserer Arbeitsweise? Dann können Sie eine Beschwerde über unser Beschwerdeformular einreichen. Wir werden diese Beschwerde innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeiten.

  • Wann darf ACCS pfänden?

    In den meisten Fällen können wir eine Pfändung vornehmen, sobald uns ein Gerichtsurteil vorliegt. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um dies zu verhindern und versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wenn dies nicht möglich ist, werden wir die Zwangsvollstreckung durchführen.

  • Was kann vollstreckt werden werden?

    Der Gerichtsvollzieher kann u. a. Ihr Einkommen oder Ihre Sozialleistungen, Taschengeldpfändung durchführen, Ihre Steuererstattung, Ihre Fahrzeuge und Ihr bewegliches Vermögen pfänden. Zwangsvollstreckungen sind mit zusätzlichen Kosten verbunden. Wir raten Ihnen daher, pünktlich zu zahlen oder eine akzeptable Zahlungsvereinbarung zu treffen, um zu verhindern, dass sich Ihre Schulden unnötig erhöhen.

  • Gegen mich ist vollstreckt worden. Warum haben Sie das getan?

    Eine Pfändung erfolgt nie „aus heiterem Himmel“; ihr geht ein langer Prozess voraus. Sie haben Mahnungen und Schreiben unseres Kunden erhalten, die Sie zur Zahlung auffordern. Außerdem wurden Sie von ACCS aufgefordert, Ihre Schulden zu begleichen oder einen Vergleich zu schließen. Schließlich haben Sie einen Gerichtsbeschluss oder einen Vollstreckungstitel erhalten, in dem Sie zur Zahlung aufgefordert (verpflichtet) wurden.

  • Kann ich einer Pfändung zuvorkommen?

    In den meisten Fällen ist das möglich. Wenden Sie sich daher an Ihren Ansprechpartner bei ACCS. Er wird Sie auffordern, den vollen Betrag zu zahlen oder mit Ihnen einen strengeren Zahlungsplan zu vereinbaren.

  • Kostet eine Zwangsvollstreckung zusätzliches Geld?

    Pfändungen können hohe zusätzliche Aufwendungen verursachen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Es ist daher wichtig, dass Sie bei der Suche nach einer Lösung mitarbeiten und die geltenden Zahlungsmodalitäten einhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Sachbearbeiter bei ACCS.

  • Ich habe ein Schreiben über eine offene Forderung erhalten, die ich begleichen muss. Wie kann ich das tun?

    In dem Schreiben, das Sie erhalten haben, finden Sie Ihr Aktenzeichen, das Sie bei Ihrer Zahlung angeben sollten. Überweisen Sie den Betrag manuell an uns.

  • Ich kann die offene Forderung im Moment nicht bezahlen. Was sind die Möglichkeiten?

    In vielen Fällen ist es möglich, einen Zahlungsplan zu vereinbaren oder die gesamte Verbindlichkeit zu einem späteren Zeitpunkt zu begleichen (Zahlungsaufschub). Möchten Sie wissen, ob dies auch für Ihre Verbindlichkeit möglich ist? Bitte wenden Sie sich an Ihren Sachbearbeiter in unserem Hause.

  • Gegen mich ist vollstreckt worden. Warum haben Sie das getan?

    Eine Pfändung erfolgt nie „aus heiterem Himmel“; ihr geht ein langer Prozess voraus. Sie haben Mahnungen und Schreiben unseres Kunden erhalten, die Sie zur Zahlung auffordern. Außerdem wurden Sie von ACCS aufgefordert, Ihre Schulden zu begleichen oder einen Vergleich zu schließen. Schließlich haben Sie einen Gerichtsbeschluss oder einen Vollstreckungstitel erhalten, in dem Sie zur Zahlung aufgefordert (verpflichtet) wurden.

  • Ich bin mit (der Höhe) der Forderung nicht einverstanden, was soll ich tun?

    Ob Sie Einspruch erheben können, hängt davon ab, in welchem Stadium sich Ihre Forderung befindet. Lesen Sie mehr zu diesem Thema auf der Seite „Widerspruch einlegen“ und erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie haben.

  • Wie hoch ist meine (Rest-)Schuld?

    Es kann sein, dass Sie ein Schreiben erhalten haben, das Rechtsbegriffe enthält, die Sie nicht verstehen. Das macht nichts, wir werden Ihnen mit diesem Glossar weiterhelfen. Möchten Sie lieber mit einem Mitarbeiter über den Brief sprechen? Dann rufen Sie uns an.

  • Ich habe meine Schulden bereits direkt an den Mandanten von ACCS bezahlt. Was soll ich jetzt tun?

    Es kann vorkommen, dass sich Ihre Zahlung und unser Schreiben überschneiden. Wenn ja, besprechen Sie dies bitte mit Ihrem Sachbearbeiter. Wir werden uns dann mit unserem Mandanten in Verbindung setzen und die Möglichkeiten ausloten.

  • Warum erhalte ich eine Zahlungsaufforderung, obwohl ich bereits bezahlt habe?

    Sie haben ein Schreiben von uns erhalten, in dem wir Sie zur Zahlung eines Betrags auffordern. Wenn Sie den Betrag bereits bezahlt haben, ist es wichtig, dass wir dies so schnell wie möglich erfahren. Schicken Sie eine Kopie Ihres Zahlungsnachweises mit Ihrem Aktenzeichen an Ihren Sachbearbeiter. Lesen Sie mehr über die Übermittlung des Zahlungsnachweises“.

  • Ich schaffe es nicht mehr allein. Wo kann ich Hilfe bei meinen Schulden bekommen?

    Manchmal ist es nicht möglich, sich selbst einen Überblick über Ihre Verbindlichkeiten zu verschaffen. Zum Glück gibt es verschiedene Organisationen, die Ihnen dabei helfen können. Sie können sich an Ihre Gemeindeverwaltung, eine Kreditbank, einen Verwalter oder vielleicht an eine Ihnen nahestehende Person wenden. Schulden sind nichts, wofür man sich schämen muss. Suchen Sie also rechtzeitig Hilfe.

  • Meine Verwaltung wird von jemand anderem geführt. Kann ich diese Person bevollmächtigen?

    Sind Sie nicht in der Lage, Ihre Forderung selbst mit uns zu besprechen, oder wird Ihre Verwaltung von jemand anderem übernommen? Laden Sie das „Vollmachtsformular“ herunter, um einer anderen Person eine Vollmacht zu erteilen. Das kann eine Ihnen nahestehende Person sein, aber auch ein Freund, ein Rechtsanwalt oder eine Rechtsanwältin.